Regeln
Ist es legal, Massen-SMS von meiner eigenen Nummer zu senden?
Meist ja, wenn Sie die Regeln für die Art der Nachricht und das Land befolgen, in das Sie senden: Für Servicenachrichten an Ihre Kunden, wie Terminerinnerungen, gelten leichtere Regeln als für Marketing, und Marketing erfordert die Einwilligung der Person und eine einfache Möglichkeit zum Ablehnen, etwa die Antwort STOP. DroidSender sendet Ihre SMS von Ihrem eigenen Android-Telefon und Ihrer eigenen Nummer und verarbeitet STOP-Antworten automatisch.
Servicenachricht oder Marketing?
- Servicenachrichten betreffen etwas, das zwischen dem Kunden und Ihnen bereits besteht: eine Terminerinnerung, eine Besuchszeit, eine Lieferung, einen Kontohinweis.
- Marketing bewirbt ein Produkt, ein Angebot oder eine Veranstaltung, einschließlich SMS wie „Zeit für einen neuen Termin“.
- Eine Servicenachricht, der ein Angebot hinzugefügt wird, gilt als Marketing.
Europäische Union
Nach der ePrivacy-Richtlinie erfordert Marketing per SMS die vorherige Einwilligung der Person. Ein Unternehmen darf seinen eigenen Kunden SMS über ähnliche Produkte senden, wenn diese bei der Erhebung ihrer Daten und in jeder Nachricht einfach und kostenlos widersprechen konnten. Die DSGVO gilt auch für die Kontaktdaten, und Personen können Marketing jederzeit widersprechen.
Vereinigtes Königreich
Nach PECR dürfen Sie Privatpersonen ohne deren Einwilligung keine Marketing-SMS senden, außer beim „Soft Opt-in“ für Ihre eigenen früheren Kunden, die bei der Erhebung ihrer Daten und in jeder Nachricht eine einfache Möglichkeit zum Abmelden erhalten müssen. Nachrichten, die Termine nur bestätigen oder an sie erinnern, sind Servicenachrichten, kein Marketing.
Vereinigte Staaten
Nach dem TCPA verbieten die Regeln der FCC automatisierte SMS an Mobiltelefone ohne vorherige Einwilligung des Inhabers: schriftliche Einwilligung für kommerzielle SMS, während sie bei informativen SMS mündlich sein kann. Personen können sich jederzeit abmelden, zum Beispiel mit der Antwort STOP.
Was DroidSender für Sie tut
- Antworten wie STOP werden erfasst, und die Nummer wird für Ihr Konto gesperrt, in Kampagnen, der API und dem Posteingang.
- Jede Kampagne wird vor dem Versand der ersten SMS auf Betrug geprüft.
- Für jede Kampagne lassen sich Geschwindigkeit, Sendezeiten, Tage und ein Tageslimit festlegen.
Wie DroidSender von Ihnen genutzt werden soll: Verantwortungsvolle Nutzung
Ihr Mobilfunkanbieter hat eigene Regeln zu Volumen und Tempo: Limits der Mobilfunkanbieter
Geprüft im November 2026
UK, Marketing-SMS, Einwilligung und das „Soft Opt-in“ (ICO): ico.org.uk: electronic mail marketing
UK, Servicenachrichten sind kein Direktmarketing (ICO): ico.org.uk: identify direct marketing
EU, ePrivacy-Richtlinie, Artikel 13: eur-lex.europa.eu: Directive 2002/58/EC
EU, DSGVO, das Recht auf Widerspruch gegen Direktmarketing (Artikel 21): eur-lex.europa.eu: Regulation 2016/679
USA, SMS und Einwilligung (FCC): fcc.gov: stop unwanted robocalls and texts
Diese Seite enthält allgemeine Informationen, keine Rechtsberatung. Die Regeln ändern sich und hängen von Ihrem Land und Ihrem Fall ab, fragen Sie daher in einer konkreten Situation einen Anwalt oder Ihre nationale Aufsichtsbehörde.
Kurze Antworten
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Brauche ich eine Einwilligung, um Terminerinnerungen zu senden?
Im Vereinigten Königreich ist eine Nachricht, die nur an einen Termin erinnert, eine Servicenachricht, kein Marketing. In den USA erfordern automatisierte SMS eine vorherige Einwilligung, auch wenn sie informativ sind, wobei diese mündlich sein kann. In der EU betrifft die Einwilligungsregel für SMS das Marketing, und die DSGVO gilt für die Kontaktdaten.
Muss ich „Antworten Sie STOP“ zu meinen SMS hinzufügen?
Für Marketing müssen Personen in der EU und im Vereinigten Königreich in jeder Nachricht eine einfache, kostenlose Möglichkeit zum Ablehnen haben, und die Antwort STOP ist der übliche Weg. DroidSender verarbeitet STOP-Antworten automatisch.
Ist das eine Rechtsberatung?
Nein. Es sind allgemeine Informationen, im November 2026 anhand der offiziellen Seiten geprüft. Fragen Sie für Ihren eigenen Fall einen Anwalt oder Ihre nationale Aufsichtsbehörde.
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