Vergleich
Soll ich meinen Kunden per SMS oder über WhatsApp Business schreiben?
Nutzen Sie WhatsApp Business, wenn Ihre Kunden Ihnen dort bereits schreiben. Nutzen Sie SMS, wenn Sie alle erreichen müssen: SMS funktioniert auf jedem Telefon, ohne App oder Internet, und Kunden können an die Nummer antworten, die sie bereits gespeichert haben. DroidSender sendet SMS von Ihrem eigenen Android-Telefon und Ihrer eigenen Nummer, mit Kampagnen aus Excel und einem Posteingang auf Ihrem Computer.
Wo WhatsApp Business besser ist
- Die App kann kostenlos heruntergeladen werden.
- Mehrere Personen gleichzeitig: ein Telefon und bis zu 4 verknüpfte Geräte, oder bis zu 10 mit einem kostenpflichtigen Meta Verified-Abo.
- Fotos, Videos und Sprachnachrichten, mit Lesebestätigungen.
Wo SMS besser ist
- Sie erreicht alle. SMS funktioniert auf jedem Mobiltelefon, ohne App und ohne Internetverbindung, während bei WhatsApp beide Personen die App installiert haben und online sein müssen.
- Erinnerungen kommen als normale SMS an, auch bei Kunden, die WhatsApp nicht nutzen.
- Eine Nummer für Anrufe und Nachrichten: Mit DroidSender kommen die SMS von Ihrer eigenen SIM, sodass Kunden an die Nummer antworten und die Nummer anrufen, die sie bereits gespeichert haben.
Viele Unternehmen nutzen beides
WhatsApp für die Kunden, die Ihnen dort bereits schreiben, und SMS für Erinnerungen und für alle, die es nicht nutzen. DroidSender übernimmt die SMS-Seite; es sendet keine WhatsApp-Nachrichten.
Kosten und Regeln
- WhatsApp Business App: kostenlos herunterladbar.
- WhatsApp Business Platform (die API): Meta berechnet jede zugestellte Nachricht, mit 1.000 kostenlosen Servicenachrichten pro Monat und Geschäftsnummer. Außerhalb der 24 Stunden, nachdem Ihnen ein Kunde geschrieben hat, können nur vorab genehmigte Vorlagen gesendet werden.
- Die Business-Richtlinie von WhatsApp, für die App und die Platform: Sie dürfen nur Personen kontaktieren, die Ihnen ihre Nummer gegeben und zugestimmt haben, Nachrichten von Ihnen zu erhalten.
- DroidSender: keine Gebühr pro Nachricht, und die SMS laufen über Ihren Mobilfunktarif. Kostenlos testen: 1.000 SMS in den ersten 30 Tagen, danach 100 pro Monat. Keine Karte nötig.
Für Marketing per SMS gelten eigene Regeln. Ist es legal, Massen-SMS von meiner eigenen Nummer zu senden?
Im direkten Vergleich
| Funktion | SMS mit DroidSender | WhatsApp Business |
|---|---|---|
| Wen es erreicht | Jedes Mobiltelefon, ohne App oder Internet | Personen, die WhatsApp installiert haben und online sind |
| Preis | Keine Gebühr pro Nachricht. Kostenlos testen: 1.000 SMS in den ersten 30 Tagen, danach 100 pro Monat. Keine Karte nötig. | App kostenlos herunterladbar. Die Platform berechnet jede zugestellte Nachricht, mit 1.000 kostenlosen Servicenachrichten pro Monat |
| Mehrere Personen gleichzeitig | Dasselbe Google-Konto auf so vielen Computern, wie Sie brauchen | Ein Telefon und 4 verknüpfte Geräte, bis zu 10 mit Meta Verified |
| Fotos und Sprachnachrichten | Nein, nur Text | Ja |
| Lesebestätigungen | Zustellberichte, keine Lesebestätigungen | Ja |
| Nummer | Die Nummer Ihrer eigenen SIM, dieselbe für Anrufe | Die bei WhatsApp Business registrierte Nummer |
| Kampagnen aus einer Tabelle | Ja, aus Excel oder CSV | Nicht in der App |
Geprüft im November 2026
WhatsApp Business ist kostenlos herunterladbar: faq.whatsapp.com/641572844337957
Verknüpfte Geräte in der Business-App: faq.whatsapp.com/647349420360876
Bis zu 10 Geräte mit Meta Verified: faq.whatsapp.com/395911122612120
Beide Personen brauchen WhatsApp und eine Internetverbindung: faq.whatsapp.com: about sending messages
Preise der Platform und die kostenlosen Servicenachrichten: developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing
Das 24-Stunden-Fenster für den Kundenservice: developers.facebook.com: send messages
Wen ein Unternehmen kontaktieren darf: whatsappbusiness.com/policy
Preise in USD oder EUR ohne Steuern, wie von jedem Dienst veröffentlicht. Falls sich etwas geändert hat, schreiben Sie an hello@droidsender.com, und wir korrigieren es.
Kurze Antworten
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Kann DroidSender WhatsApp-Nachrichten senden?
Nein. DroidSender sendet und empfängt SMS über Ihr eigenes Android-Telefon. Viele Unternehmen nutzen WhatsApp für Kunden, die es bereits verwenden, und SMS für Erinnerungen und alle anderen.
Ist WhatsApp Business kostenlos?
Die App ist kostenlos herunterladbar. Die WhatsApp Business Platform, die über die API genutzt wird, berechnet jede zugestellte Nachricht, mit 1.000 kostenlosen Servicenachrichten pro Monat und Geschäftsnummer.
Kann mein Team gemeinsam antworten?
Bei WhatsApp Business ein Telefon und bis zu 4 verknüpfte Geräte, oder bis zu 10 mit Meta Verified. Bei DroidSender melden sich alle mit demselben Google-Konto auf so vielen Computern an, wie Sie brauchen, aber der Posteingang zeigt nicht, wer welche Antwort geschrieben hat.
Starten Sie mit Ihrer Nummer.
Verbinden Sie Ihr Android-Smartphone, um Kampagnen zu senden und Kunden am Computer zu antworten. Ihre Kunden erreichen Sie weiterhin unter der bekannten Nummer.
Kostenlos testen: 1.000 SMS in den ersten 30 Tagen, danach 100 pro Monat. Keine Karte nötig.
