Em resumo
- Faz uma folha com uma coluna Número e uma coluna Morada.
- Carrega-a em Campanhas > Nova campanha e escreve @ para meter a morada na mensagem.
- Envia já ou agenda para o horário de trabalho.
- Responde a cada pessoa nas Conversas e marca o dia.
O que precisas
- Um telemóvel Android (7.0 ou mais recente) com cartão SIM.
- A lista de clientes em Excel, Google Sheets ou CSV.
Técnicos de gás, canalizadores, eletricistas e técnicos de caldeiras ou eletrodomésticos ligam muitas vezes a cada cliente para marcar a visita. Em vez disso, mandas um SMS à lista toda, com a morada de cada um, e marcas à medida que vão respondendo.
Para modelos de lembretes para qualquer tipo de negócio, vê SMS de lembrete de marcação com exemplos e modelos prontos.
1. Preparar a lista
Uma coluna com os números, outra com a morada. O cabeçalho pode ser qualquer um: o DroidSender encontra a coluna dos números e mostra qual usou.
| Número | Morada |
|---|---|
| 912 345 678 | Rua das Flores, 12 |
| +351 931 234 567 | Av. Central, 45, 2.º Esq. |
Os números sem indicativo são lidos no país do SIM do telemóvel.
2. Escrever a mensagem
Vai a Campanhas > Nova campanha e carrega o ficheiro. Escreve @ na caixa da mensagem e escolhe Morada.
Olá, está na altura da inspeção anual ao gás em @{Morada}. Que dia lhe dá jeito na próxima semana? Responda só com o dia. Silva Climatização
Cada cliente recebe a sua morada no texto. Os acentos baixam o limite de um SMS de 160 para 70 caracteres; o editor avisa e converte-os com um clique.
3. Enviar ou agendar
Carrega em Enviar agora, ou em Agendar campanha para sair a uma hora marcada. As mensagens saem do teu telemóvel a um ritmo humano.
Primeira vez? Instala a app e liga o telemóvel em Dispositivos > Ligar telemóvel.
No Registo vês, mensagem a mensagem, o que foi enviado, entregue ou falhou. As falhas temporárias são repetidas sozinhas.
4. Responder
As respostas chegam às Conversas, um fio por pessoa. Respondes do computador e a resposta sai do teu número. Marca um fio como não lido para lá voltares enquanto a visita não estiver marcada.
Dicas
- Assina com o teu nome ou o da empresa, para saberem quem está a escrever.
- Envia em horário de trabalho, quando podes responder logo.
- Faz uma lista por ronda de visitas, para cada campanha corresponder a uma semana ou a um senhorio.
Mais sobre folhas de cálculo: enviar SMS em massa a partir de Excel ou Google Sheets.
Perguntas frequentes
- Os clientes precisam de instalar alguma coisa?
- Não. Recebem um SMS normal do teu número e respondem como a qualquer outro. Só o telemóvel que envia tem de ser Android.
- Quanto custa?
- O plano gratuito inclui 100 SMS por mês. O Starter custa 11,99 $ por mês (7,99 $ no anual) com 2 000 SMS. Não há custo por mensagem; paga-se o que o teu tarifário já cobra.
- E se alguém não quiser receber estas mensagens?
- Se responder STOP, recebe uma confirmação e nunca mais recebe mensagens da tua conta.